> 윤은숙 님께서 쓰신글 입니다.
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> 1월 21일 설 선물용으로 반시를 여러개 주문했습니다.
> 첫번째 주문시(53,000원) 적립금을 사용하지 않아서 취소하고, 다시 적립금을 사용해서 같은 상품을 재주문해서 설명절 전에 배송하도록 신청했습니다.
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> 그런데 주문조회를 확인해보니 첫번째 주문에서 사용된 카드결제금액(53,000원)이 취소가 되지 않고 있습니다. 그리고 카드결제 영수증을 발급해보니 심지어 영수증 발급까지 됩니다. 카드사용과 취소시 꼭 문자가 오는데, 아직 카드결제 취소 문자가 안오는 걸 보니 아직도 취소가 안된 듯합니다.
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> 카드대금이 이중으로 지급되는 일이 없도록 카드결제 취소가 정확하게 되도록 확인해주시기 바랍니다.
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> 보통 다른 사이트는 카드결제 취소를 바로 하면 바로 취소되던데 왜 취소가 안되고 4일이 지난 1월 25일까지 취소가 안되는지 모르겠습니다. 빠른 시일내에 취소될 수 있도록 확인 부탁드립니다.


윤은숙님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
요청하신 카드취소는 해드렸습니다.